Cập nhật lần cuối: tháng 09/2026.
ViaHome thống nhất phương án thanh toán theo tính chất, khối lượng và tiến độ của từng công trình. Không áp dụng một tỷ lệ đặt cọc cố định cho tất cả các hạng mục.
1. Xác nhận trước khi thanh toán
Báo giá hoặc hợp đồng cần thể hiện phạm vi công việc, cấu hình vật liệu và thiết bị, tổng giá trị, thuế, các phần đã gồm hoặc chưa gồm, thời hạn hiệu lực và tiến độ thực hiện.
Hai bên xác nhận số tiền hoặc tỷ lệ của từng đợt, điều kiện đến hạn, phương thức thanh toán và thông tin người nhận trước khi triển khai.
2. Các mốc thanh toán tham khảo
- Xác nhận đặt hàng hoặc triển khai: khoản tạm ứng được thỏa thuận để chuẩn bị vật liệu và công việc đã chốt.
- Sản xuất, cung ứng hoặc lắp đặt: có thể có đợt thanh toán theo khối lượng hoặc mốc tiến độ, nếu được ghi trong báo giá/hợp đồng.
- Nghiệm thu và bàn giao: đối chiếu giá trị thực hiện, các khoản đã thanh toán, phát sinh đã được xác nhận và phần còn lại theo thỏa thuận.
Số đợt và tỷ lệ thực tế được ghi riêng cho từng đơn hàng. Hạng mục cung cấp vật liệu, thay mặt đá và bếp trọn gói có thể có tiến độ thanh toán khác nhau.
Hai khung chia đợt ViaHome thường áp dụng
Ba đợt — đơn hàng thông thường
- 50% khi ký hợp đồng và chốt bản vẽ sản xuất.
- 45% khi hàng ra khỏi xưởng, trước lắp đặt.
- 5% sau nghiệm thu bàn giao.
Bốn đợt — công trình lớn hoặc trọn gói có thiết bị đặt hàng
- 30% khi ký hợp đồng.
- 40% sau khi đo kiểm tra thực tế và chốt bản vẽ, vào sản xuất.
- 25% khi giao hàng tới công trình.
- 5% sau nghiệm thu.
Khoản cuối chỉ thanh toán sau khi hai bên nghiệm thu và ký biên bản bàn giao. Với công trình cải tạo, hạng mục phát sinh sau tháo dỡ được thanh toán riêng theo xác nhận từng hạng mục, không gộp vào các đợt trên.
Đây là khung tham khảo. Số đợt và tỷ lệ áp dụng cho từng công trình được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng đã ký.
3. Phương thức và thông tin thanh toán
Thanh toán bằng chuyển khoản hoặc phương thức được hai bên thống nhất. Thông tin tài khoản nhận tiền và nội dung chuyển khoản được ViaHome cung cấp trong hồ sơ báo giá/hợp đồng hoặc xác nhận thanh toán cho công trình.
Trước khi chuyển khoản, đối chiếu tên người nhận, số tài khoản và số tiền với hồ sơ. Khi có thông báo thay đổi tài khoản, vui lòng xác minh trực tiếp qua hotline 0931 799 299. Giữ chứng từ để đối chiếu khi cần.
4. Thay đổi cấu hình và chi phí phát sinh
Khi thay đổi vật liệu, thiết bị, khối lượng hoặc phạm vi, hai bên xác nhận giá trị điều chỉnh và ảnh hưởng đến tiến độ trước khi thực hiện phần thay đổi. Khoản phát sinh được đối chiếu với các đợt thanh toán đã thống nhất.
5. Tạm hoãn, hủy hoặc hoàn trả
Cách xử lý được xác định theo thỏa thuận của đơn hàng, phần công việc đã thực hiện, vật liệu đã đặt hoặc sản phẩm gia công theo yêu cầu, cùng quy định áp dụng. Anh/chị nên trao đổi sớm để hai bên làm rõ phương án và chi phí liên quan.
Cần làm rõ một khoản thanh toán? Liên hệ đầu mối phụ trách công trình hoặc cskh@viahome.vn, kèm mã báo giá/hợp đồng và chứng từ liên quan.
